共享单车遭遇一纸诉状 信用分能破解乱停放艰苦吗?-中

2018-03-08 11:17

  新华社北京2月24日电 题:共享单车遭遇一纸诉状 信用分能破解乱停放困难吗?

  新华社“中国网事”记者熊琳 付光宇

  近来,“共享单车禁止入内”成为不少小区大门口的一道醒目标识,而一些不把单车挡在门外的社区就有了自己的“烦恼”。日前,北京一家物业管理公司称,因需保障小区环境秩序和居民出行安全,天天要清理上百辆乱停放的共享单车。在与企业协商无果的情况下,一纸诉状将其告上法庭。

  法院在一审裁决后向单车企业方发出规范停车的司法倡导,而被告方摩拜单车随后也积极回应??上线了新版信用分系统。新系统是否有效应答乱停放这一艰苦?单车企业又有哪些隐忧?记者对此进行了考核。

  物业公司诉摩拜索赔百元被驳

  2017年6月,因认为管理的小区存在共享单车乱停放气象,北京智享人生物业管理有限公司将摩拜(北京)信息技能有限公司(以下简称“摩拜公司”)诉至法院,请求后者支付为清算乱停放车辆花费的管理费100元。11月,北京市海淀区公民法院一审裁定驳回被告起诉。

  原告诉称,随着摩拜单车的推广,该公司负责物业管理的小区共享单车利用量大增。至起诉前的多少个月,每天有上百辆单车不规则停放,为保障小区居民出行保险,公司花费一定人力、物力对随意停放的单车及时清理。针对这一情况,小区多次与摩拜公司沟通无果,于是起诉至法院,恳求摩拜公司支付管理费100元。

  法院经审理后认为,证据显示,导致小区停车秩序混乱存在多重起因:小区属开放式小区,大门无人照管;门口未设置明显“制止共享单车进入”标识等。共享单车进入小区并随便停放并非导致小区停放秩序凌乱的唯一起因。此外,摩拜公司通过与用户间的服务协定清楚约定应将共享单车停放在法律和政府局部允许的公共停放区。本案中,用车人不按照协议,应承当主要任务,摩拜公司应承担补充义务。

  法院审理认为,从本案中双方提交证据来看,被告在将小区内随意停放的共享单车集中清理后,并未在公平时间内联系摩拜公司,而是将共享单车同一存放到地下车库,且用锁链固定,经摩拜方报警后才将车辆发还。上述行为明显不当,分歧乎法律规定的无因管理要件。因此,对原告方要求支付管理费100元的诉讼请求不予支持。

  上线新信用分系统应答不规范泊车

  一审宣判后,针对案件中发现的共享单车在停放秩序方面确有可改进的空间等问题,海淀法院向摩拜公司发送司法提议,摩拜方面也踊跃回函响应。

  记者采访理解到,目前,摩拜针对司法倡议的回函提出进级新版信用分体系已上线。然而,回函中被媒体报道的“如果用户出现不文明用车行动,其信用分降为一般等级,摩拜将会以当前单价的双倍向用户收取骑行费”跟“当信誉等级降为较差级别时,收取的骑行费将会变为每30分钟100元”为预留功能,目前尚未推出。摩拜方面表现,推出相关功效时,必定会做好用户告知工作。

  “这次升级版信用分系统,首次分辨行为信用分与骑行积分,494949免费开奖材料,让信用分更单纯反映用户行为信用度。”摩拜(北京)信息技巧有限公司产品经理王硕表示,此次推出的升级版信用分体系,借助摩拜大数据平台,力争以更科学的算法更切实考量用户信用水平。升级后的信用等级分为极好、精良、良好、个别、较差等。信用分参考了用户行为、历史骑行数据、用户结费情况及实名认证等其余平台数据综合测算得出。

  针对共享单车停放不规范,摩拜公司在一些地方也发展探索。为维护春节期间出行环境,摩拜在天津上线“电子围栏”规范用户停放。用户通过手机APP可看到禁停区被灰色条块覆盖,在该区域停车关锁后会立即收到短信提醒,劝其移步到推荐停车点或至非禁停区。未来,违规停车用户还会被扣除信用分。当信用分低于一定标准时,骑行费用增加,甚至不能用车。规范停车用户则可获得增加信用分、获取骑行优惠券等褒奖。

  业内人士:呐喊建立共享单车行业信用奖惩系统

  一些业内人士认为,当前,共享单车行业尚未建破行业统一的信用评估体系和数据共享机制。如信用评价体系仅在企业内履行,一方面信用数据评价标准单一,难以有效保护用户权力;另一方面,推出该项功能的企业可能面临消散用户等情形,降落企业踊跃性,168最快开奖现场下载,实行成果也会打折扣。

  “有关部分能够牵头组织,出台国家层面的个人信用信息平台,在共享单车行业树立、完善信用评估体制,以信用轨制尺度骑行并举报违规行为,同时改变个人信用信息分散、且把持在一些商业公司手中的局面。”南开大学周恩来政府治理学院副教养张丽梅以为,共享单车现阶段浮现的问题,通过制度建设、完美设施、标准举动可能有效解决。

  与此同时,随着共享单车的发展,一些社会力量也在为维护社会公益贡献力量。被迫组织动员的“单车猎人”群体,通过空闲时间顺手拍,将被破坏跟乱停放的单车信息上传,“救命”属于大家的共享单车。据摩拜公司供应数据,据不完全统计,为摩拜供给此类数据的“单车猎人”达到5000人左右。

  “跟着共享单车行业的始终发展,由此引发的城市管理抵触也在司法审判范围逐步显现。”此案主审法官黄杨告诉记者,从基础上解决此类抵牾纠纷,共享单车企业承担更多社会责任的同时,仍需社会多方形成合力。(完)


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